Vragen online bestellen bij Wapwinkel

Hieronder kan je antwoord vinden op de meest gestelde vragen aan ons verkoopteam. Als vragen vaker voorkomen, zullen we ze opnemen in deze pagina.

Waarom kan ik niet onder rembours geleverd krijgen en af rekenen met de postbode?
Vooraf betalen, is dat wel veilig?
Ik wil mijn bestelling afhalen, kan dat?
Waarom kan ik niet meer met Paypal betalen?
Waar blijft mijn bestelling?
Wat zijn jullie bankgegevens?
Ik heb al betaald, maar mijn bestelling is nog niet binnen, hoe komt dat?
Hoe worden de verzendkosten berekend?
Ik wil grote aantallen kopen, hoeveel korting krijg ik?
Ik zoek iets wat niet in jullie winkel staat?
Wat is het minimum orderbedrag?
Mijn zending is beschadigd, wat nu?
iDEAL wat is dat precies?
Spaarpunten?

Staat je vraag er niet bij? Dan is er altijd nog de live chat van onze klantenservice!

Waarom kan ik niet onder rembours geleverd krijgen en af rekenen met de postbode?
Wapwinkel heeft op bepaalde producten een rembours restrictie. Dit doen we om bijvoorbeeld de versheid van bepaalde producten te kunnen garanderen, of om de garantie te krijgen dat je dure producten ook daadwerkelijk afneemt als je ze besteld.
Een rembourszending kost ons 15 euro en bij een weigering of niet afgehaalde zending zijn wij deze kosten kwijt. We behouden ons het recht voor om de kosten, inclusief administratiekosten van geweigerde rembourszendingen aan jou door te berekenen als een rembours wordt geweigerd. Als je een order plaatst, is dat een rechtsgeldige overeenkomst!
Tot slot: wanneer je order kleiner is dan 20 euro exclusief rembourskosten dan versturen wij de order niet onder rembours. Kies dan voor een andere betaalmethode alsjeblieft!
[TERUG NAAR BOVEN]
Vooraf betalen, is dat wel veilig?
Ja dat is het zeker. Wapwinkel is onderdeel van 1XL (www.1xl.nl). Deze organisatie telt dik 20 internetwinkels in allerlei branches.
Als je vooruit betaald en bij je betaling een ordernummer vermeldt, is je betaling altijd traceerbaar.
Producten die je bij ons besteld zijn in 99% van de gevallen direct uit voorraad leverbaar, dus kunnen wij op de dag dat het verschuldigde bedrag is bijgeschreven verzenden.
Als een product niet op voorraad is, zal onze software daar melding van doen.
Een enkele keer lopen deze methodes langs elkaar en kunnen we niet direct uitleveren. We sturen je dan een mailtje. Als je bij geen voorraad niet wilt wachten maar wel al heeft betaald, dan storten we het teveel betaalde zo snel mogelijk terug op je bank- of postrekening!
[TERUG NAAR BOVEN]
Ik wil mijn bestelling afhalen, kan dat?
Nee. Wapwinkel garandeert lage prijzen en een snelle verzending. Dit kunnen we alleen op de manier zoals we nu werken: uitsluitend via internet. We hebben dan minder personeel nodig en bovendien geen dure winkelpanden. Afhalen is dus helaas niet mogelijk.
[TERUG NAAR BOVEN]
Waarom kan ik niet meer met Paypal betalen?
Paypal handhaaft een vreemde user policy. Omdat er op onze site drugsgerelateerde producten staan zoals grote vloe en snuifsetjes, wil Paypal geen zaken met ons doen.
[TERUG NAAR BOVEN]
Waar blijft mijn bestelling?
Je doet een bestelling om een product te bezitten. En dat wil je natuurlijk zo snel mogelijk! Dat begrijpen we helemaal. Wij stellen dan ook echt alles in het werk om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Je bestelstatus wordt altijd direct gemaild als er wijzigingen zijn. Zodra een betaling bij ons binnen is, wordt de bestelling dezelfde dag nog verstuurd.
Voorwaarde is dan wel dat je bestelling vóór 16.00 uur is gedaan. Bestellingen die zijn betaald en gedaan na dit tijdstip worden de volgende dag verwerkt.
De betalingen worden om logistieke redenenen verwerkt tot 16.00 uur. Betalingen die later binnen komen worden de volgende dag verwerkt.
Op zaterdag en zondag versturen wij geen pakketten.
[TERUG NAAR BOVEN]
Wat zijn jullie bankgegevens?
Betaal je vanuit België?
Postrekening 0003340539-53
ten name van M. Jongmans te Hoogstraten

Betaal je vanuit Nederland?
ABM AMRO 42.17.99.587
t.n.v. EarthQuake in Almere

Voor internationale betalingen, international payments:
ABNAMRO, Almere, The Netherlands. BIC: ABNANL2A, IBAN: NL40ABNA0421799587, currency (euro)

[TERUG NAAR BOVEN]
Ik heb al betaald, maar mijn bestelling is nog niet binnen, hoe komt dat?
Hou er rekening mee dat tussen het tijdstip van betaling door jou en de bijschrijving van ons ongeveer 3-5 werkdagen zit.
Als je van postgiro naar onze bank overmaakt kan dit zelfs nog langer zijn.

Bent u van mening dat deze periode is verstreken en uw bestelstatus staat nog steeds op "Wacht op betaling", stuur ons dan een mailtje met (belangrijk!) de volgende gegevens:
-- naam van de rekeninghouder
-- transactiedatum
-- bestelnummer
-- betaald bedrag
-- datum bestelling
Overboekingen waarbij geen ordernummer is vermeld lopen vaak enige vertraging op.
[TERUG NAAR BOVEN]
Hoe worden de verzendkosten berekend?
Onze software is direct gekoppeld aan de computers van TNT en De Post. Uit die computers worden realtime de door deze bedrijven gerekende verzendkosten gehaald. Wij rekenen die kosten 1:1 door.
Er wordt door ons niet aan de verzendkosten verdiend, het leven is tenslotte al duur genoeg!

[TERUG NAAR BOVEN]
Ik wil grote aantallen kopen, hoeveel korting krijg ik?
Als je regelmatig een bestelling doet, krijg je van ons vanzelf een mailtje dat je vaste klant bent. Vaste klanten kunnen bij Wapwinkel rekenen op een leuke korting.
[TERUG NAAR BOVEN]
Ik zoek iets wat niet in jullie winkel staat?
We krijgen graag feedback van onze klanten. Stuur ons een mailtje!
[TERUG NAAR BOVEN]
Mijn zending is beschadigd, wat nu?
Als je een zending van ons krijgt controleer bij aanname van de zending of de verpakking niet beschadigd is. Als je de zending accepteert, betekent dit altijd dat je correcte verzending accepteert dus NOOIT tekenen als het pakket beschadigd is. (als je dit wel doet dan hebben wij geen verhaal meer naar TNT Post en kunnen wij GEEN schade vergoeden!!)
Laat ons direct iets weten als er iets met de zending is !
[TERUG NAAR BOVEN]
Wat is het minimum orderbedrag?
Je moet tenminste voor 10 euro iets bij ons bestellen. Voor minder doen we het niet!
[TERUG NAAR BOVEN]
Wat is iDEAL?
Wat is iDEAL?
Met iDEAL kan je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen
(opent in een nieuw venster)
[TERUG NAAR BOVEN]

Spaarpunten?
Wat zijn spaarpunten?
Bij Wapwinkel krijg je automatisch bij iedere aankoop spaarpunten. Voor iedere euro die je in onze winkel uitgeeft, krijg je 1 spaarpunt en 40 spaarpunten is een euro. De spaarpunten kan je op elk willekeurig moment verzilveren. Als je jezelf aanmeldt als klant krijg je van ons alvast de eerste 20 spaarpunten kado.
Als je nog sneller spaarpunten wilt verdienen, stuur dan een aanbeveling over Wapwinkel naar je vrienden. Voor iedere vriend die jij een aanbeveling stuurt, krijg je van ons ook spaarpunten. Als deze vriend of vriendin dan ook nog eens voor het eerst wat koopt, dan krijg je van ons weer spaarpunten!

[TERUG NAAR BOVEN]

Meer informatie kan je terugvinden op onze dochtersites:
Mephedrone.nl
Paddokweek.nl
Legebuisjes.nl
Legecapsules.nl
Capsulemachine.nl
L-Tryptofaan.nl
L-Tyrosine.nl
Droomthee.nl
Droomkruid.nl
Pillenwinkel.nl
Wapexpress.nl

Je wapmandje is leeg.

Categorie navigatie:

U bent momenteel op:

Mijn wapmandje

Peiling

De meeste spullen van hier gebruik ik

Populaire tags

	Thuis
	Op een feest
	Op een afterparty